領収書の設定をする

領収書について

futureshopでは標準機能でPDFの領収書（PDF）を出力することが可能です。
インボイス対応・非対応いずれの形式でもダウンロード可能です。
必要に応じて、再発行も可能です。

領収書（PDF）の出力設定と出力場所

領収書（PDF）は、管理画面だけからではなく、ECサイトのマイページからユーザー（会員）ご自身でダウンロードしていただけます。
どちらも事前設定、およびダウンロードに必要な「条件」がありますので、オンラインマニュアルとあわせてご確認ください。

まずは、運用＞受注管理＞納品書・注文票・領収書設定にて「ショップ情報」「税率設定の表示」などの基本情報を登録しましょう。

納品書や注文票と共通設定部分が多くありますので、すでに登録済みの場合も多いかもしれません。

運用＞受注管理＞受注詳細から出力できます。

［領収書出力］というボタンが表示されます。
ボタンを押下すると、「宛名」や「インボイス対応」を設定するポップアップが表示されます。

あとは、必要事項を登録して、［発行する］ボタンをクリックするだけです。

※但し書きを自由入力できるのは、インボイス非対応の場合のみです。

以下のいずれか一つでも当てはまる場合は、［領収書出力］ボタンが表示されません。

• 入金日が未登録（入金ステータスが未入金）の場合
• 入入金スタータスを変更できない決済方法の場合（代金引換）
• 入受注ステータスが「注文取消」「返品」「未回収」「保留」の場合
• 入運用＞受注管理＞納品書・注文票・領収書設定にて「ショップ情報」が未設定の場合
• 入請求金額が0円の場合
• お客様（消費者）がマイページより行ったキャンセル依頼が、未処理の場合

会員様のみに限られますが、マイページの「注文履歴詳細」画面から領収書をダウンロードできます。

［領収書を発行する］リンクが表示されます。クリックすると「領収書発行」モーダルが開きます。
このモーダル上で、「宛名」や「但し書き（インボイス非対応の場合のみ）」など、出力内容を入力できます。

以下のいずれか一つでも当てはまる場合は、［領収書を発行する］リンクが表示されません。

• 入金日が未登録（入金ステータスが未入金）の場合
• 入入金スタータスを変更できない決済方法の場合（代金引換）
• 入受注ステータスが「注文取消」「返品」「未回収」「保留」の場合
• 入運用＞受注管理＞納品書・注文票・領収書設定にて「ショップ情報」が未設定の場合
• 入請求金額が0円の場合
• お客様（消費者）がマイページより行ったキャンセル依頼が、未処理の場合

• 設定＞購入者・会員情報＞会員設定-マイページ設定-注文履歴設定-領収書発行設定での設定で、以下に該当する場合
  • 「注文履歴詳細にて、領収書を発行できる」のチェックOFFの場合
  • 「適格請求書保存方式（インボイス制度）対応の領収書発行設定」のチェックがONである場合に、運用＞受注管理＞納品書・注文票・領収書設定の「適格請求書発行事業者の登録番号」が未設定の場合
  • 該当の受注が、「発行可能な受注ステータス・発送ステータス設定」の設定に従ったステータスではない場合（詳細はこちら）
  • 入金処理日からカウントして、「領収書発行期限」の設定期間を過ぎている場合

表示イメージ

くわしくは、発行される領収書イメージをご覧ください。

適格請求書等保存方式（インボイス制度）対応の領収書

適格請求書等保存方式（インボイス制度）対応ではない領収書